ИСТОРИЯ КОМПАНИИ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА ЭКСПЕРТ

Меня зовут Можаева Наталья Николаевна, я один из основателей Медицинского диагностического центра «Эксперт», врач УЗД диагностики, кандидат медицинских наук, внештатный специалист Министерства Здравоохранения по пренатальной диагностике плода, член Российской Ассоциации специалистов ультразвуковой диагностики в медицине, Российского Допплеровского клуба, Общества детских кардиологов, член международной ассоциации WISE.

Автор более 45 печатных работ в области эхокардиографии, ультразвуковой ангиологии. С 2002 года вплотную занимаюсь вопросами фетальной эхокардиографии плода. Имею сертификат Международной Ассоциации Медицины Плода (FMF). Лауреат национальной премии «Призвание» за создание нового направления в медицине в 2010 г. Награждена почетной грамотой Министерства здравоохранения Ростовской области в 2015 году за личный вклад в снижение младенческой смертности в Ростовской области.

Хочу выразить слова огромной признательности и благодарности за проявленный интерес к нашей компании.

Вы проявили интерес к нашей компании, значит мы можем быть Вам полезны. Поэтому я пользуюсь случаем и своими словами хочу рассказать Вам о нашей компании. Все сказанное здесь правда.

На страничке Вы увидите фотографии, которые я подобрала для лучшей иллюстрации своего рассказа о том "как оно было".

Ниже, на этой странице, вы найдете много наших фото, по ним сможете узнать о нашей компании, ее коллективе, обучении и прочих моментах нашей жизни: прошлых и нынешних лет.

Надеюсь, вам будет интересно узнать, чем живет и дышит наша компания. Буду очень рада, если вы проявите свое доверие к нашей компании и станете ее клиентом, партнёром или членом нашей команды.

В конце страницы я оставлю контакты ответственных и мой личный электронный адрес, на который Вы можете написать мне или моим коллегам, если захотите.

Как все начиналось

 

Все начиналось с логотипа и названия. Название пришло на ум очень быстро - ЭКСПЕРТ, так как отражало суть того, что я хотела делать - оказывать медицинские услуги высокого экспертного уровня, высокой профессиональной компетенции. А вот с логотипом пришлось повозиться. Для этого мы прибегли к услугам фирмы по брендингу. Долго спорили и подбирали визуальное восприятие слов Медицинский Центр Эксперт. И вот в процессе дискуссии родился логотип, на котором образ трех человек. Один впереди и двое сзади, полукруг сверху – это руки впереди стоящего человека, который является надежной защитой и опорой стоящих сзади. Это было настолько символично, что я согласилась. Почему символично. Отвечу, в создании компании принимали участие - я, мой муж и моя старшая дочь, нас было трое. В моей жизни: семье, бизнесе муж является надежным плечом и опорой, человеком, который всегда идет впереди, ведет за собой. Это был знак. Знак того, что все получится, что мы команда - мы семья, всегда и везде. Именно этот девиз лежит в основе наших отношений среди сотрудников в компании: Мы одна семья, одна команда. Вот так и появился Медицинский Диагностический Центр Эксперт 11.11.2011. Дата тоже оказалась символичной и не только по набору цифр, но и потому, что она была в преддверье дня рождения моей старшей дочери Александры. Поэтому дальше по описанию своего рассказа я перейду с местоимения Я на местоимение МЫ, подразумевая под этим свою семью.

 

Медицинский Диагностический Центр ЭКСПЕРТ - взгляд в прошлое

 

Итак, 11.11.2011 МДЦ «Эксперт» открыл свои двери для первых пациентов. На тот момент вся компании состояла из одного ультразвукового аппарата в г. Новочеркасске, а коллектив состоял из 7 человек. Жители Новочеркасска нас встретили достаточно настороженно, но оказание качественной услуги привело к тому, что мы постепенно завоевали доверие. После достижения желаемого результата и получения достойной оценки своей работы, пришло понимание того, что мы можем оказывать качественную и конкурентноспособную услугу, которая действительно нужна людям, так были открыты медицинские центры в г. Ростове-на-Дону и г.Таганроге!

В математике есть правило – 2 параллельные линии никогда не пересекаются, в истории нашего центра эти линии пересеклись. В 3 субъектах РФ в 2010 г. стартовал национальный проект по «Пренатальной (дородовой) диагностике нарушений развития ребенка», целью которого являлось рождение здоровых детей! Ростовская область одна из трех на ряду с Московской и Томской областью вошла в пилотный проект. В 2013 году я обратилась к Министру здравоохранения Ростовской области Быковской Татьяне Юрьевне с предложением в рамках ГЧП организовать на основе системы ОМС прием беременных женщин на пренатальный скрининг. Мы получили: «Добро»! И в мае 2013 г. практически одновременно с открытием 2-х подразделений в Ростове и Таганроге, идет формирование точек приема беременных женщин на Севере Ростовской области: в г. Каменск-Шахтинский, Белая-Калитва. Министерством здравоохранения РО были поставлены четкие задачи - организовать прием беременных женщин, решив кадровый и материально - технический дефицит. Нам не было легко, приходилось с «колес» набирать и обучать молодых специалистов экспертному уровню пренатальной диагностике врожденных пороков плода. Отбор шел по критериям: целеустремлённость, работоспособность, готовность к трудностям, любовь к своей профессии и пациентам. Основной упор ставился на умение работать в коллективе. В 2017 году г. Медицинский Диагностический Центр «Эксперт» открылся и в городе Сальске Ростовской области. Наши Центры стали не только службой, участвующей в пренатальном скрининге беременных женщин Ростовской области, но и экспертным уровнем оказания амбулаторно-поликлинической помощи по таким направлениям как кардиология, гинекология, маммология, гастроэнтерология, флебология.

За время кропотливой, усердной работы по созданию и открытию Медицинских центров по Ростовской области, мы отладили все механизмы своей работы, открыли отделение call-центра, разработали собственные программные продукты, позволяющих эффективно работать с большим количеством пациентов и контролировать эффективность бизнеса. За это отдельные слова благодарности хочу высказать моей старшей дочери Александре, которая закончив РГСУ по специальности Прикладная информатика в экономике сразу включилась в семейный бизнес и взяла на себя самую сложную и ответственную часть работы – создание медицинской программы с возможностью ее интеграции для сдачи отчетности в системе ОМС. Продукт оказался на столько востребованным на рынке, что сейчас Александра имеет свой IT бизнес – MedIdea и сегодня является нашим надежным партнером. Программа MedIdea позволила нам оптимизировать и автоматизировать многие процессы, вести финансовый анализ деятельности. Если Вам нужна медицинская информационная система, то смело обращайтесь к Александре ее контакты Вы увидите внизу страницы. Качество ее продукта проверено времен, а к тому же она очень добрый, порядочный и отзывчивый человек.

Медицинский диагностический центр «Сегодня»

Сегодня Медицинский диагностический центр «Эксперт» представляет собой сеть медицинских диагностических центров в шести городах Ростовской области в: г. Ростове-на-Дону, г.Каменск-Шахтинский, Сальске, Таганроге, Новочеркасске, Белой Калитве. Пациентами нашего центра являются жители всех районов и городов Ростовской области. В ноябре 2020 года планирует открыть свои двери клиника в г. Волгодонске.

Благополучие не приходит само по себе, оно достигается в результате напряженного труда и личных свершений, побед. Из этих достижений складывается судьба нашего центра и лично каждого сотрудника! Всего в подразделениях ООО «МДЦ «Эксперт" работает 280 сотрудников, из них 63 врача самых различных специализаций. Ежедневно наши центры принимает около 250 человек.

В 2019 году прошла реконструкция самого первого нашего медицинского центра в г. Новочеркасске. Мы сменили небольшое помещение в 120 квадратов на клинику с площадью 650 кв2. Нынешний «Эксперт» располагается в комфортных условиях, имеет широкие светлые холлы, просторные зоны ожидания, удобный ресепшн. Увеличение площадей позволило открыть новые направления — оперативная гинекология и флебология, инвазивная пренатальная диагностика и цитогенетическая лаборатория.

Медицинский Диагностический центр «Завтра»

Мы держим курс на новые тренды и технологии в медицине. На пороге глобальный апгрейд Медицинского Центра ЭКСПЕРТ. Вы будете приятно удивлены, тем изменениям, которые произойдут в нашем Медицинском центре. Мы намерены реализовать ожидания клиентов по качеству, комфорту оказания медицинской помощи, повышения уровня удовлетворённости клиентов. Я не люблю использовать слово пациент, так как оно восходит к латинскому причастию patiens — «страдающий» от глагола pati — «терплю», «переношу». (этимологический словарь Крылова) может быть не уместным по отношению к человеку, так как у него нет внутреннего согласия на то, что он больной человек или страдалец. Я предпочитаю слово клиент - лицо, пользующееся чьим-л. покровительством (толковый словарь Т.Ф. Ефремовой), как минимум врача нашего центра, которому он доверяет свое самое сокровенное. У нас есть дорога и намеченный план пути следования. Мы создаем новую культуру оказания медицинской помощи и намерены изменить отношение людей к медицине. Задача нашего центра ЗАВТРА научить Вас, наших клиентов, управлять своим здоровьем, понимать и чувствовать свой организм, поэтому мы приглашаем в наш центр всех, кто нацелен на качественную и долгую жизнь. Мы открыты для партнерских отношений. Любой креатив и творчество приветствуется. Мы берем в команду всех, кто желает работать не только ради денег, но и ради высокой цели ПОМОГАТЬ и нести добро, работать в команде единомышленников, расти и развиваться. Присоединяйтесь!

Медицинский Центр ЭКСПЕРТ-это МЫ

Все не расскажешь словами, да и слова, иногда могут не передать все, что видят глаза. Поэтому я решила сделать небольшой анонс наших фотографий, как живет и чем дышит планета под названием Медицинский Диагностический Центр Эксперт.


 

Наши контакты:

 

Можаева Наталья Николаевна – , director@expert-uzi.ru

Гальченко Александра Игоревна – , aleksandra@expert-uzi.ru